é colaborativo,
tem como objetivo encontrar um terreno comum,
cada lado escuta o outro a fim de entender, de encontrar um sentido, um acordo,
amplia e possivelmente muda o ponto de vista dos participantes,
revela pressupostos para reavaliação,
provoca introspecção sobre a própria posição,
abre a possibilidade de se alcançar uma solução melhor do que qualquer uma das soluções originais,
cria uma atitude de mente aberta, uma abertura para estar errado, e uma abertura à mudança,
solicita uma suspensão temporária crenças,
procura por acordos básicos,
procura forças em outras posições,
envolve uma preocupação real para a outra pessoa e procura não alienar ou offender,
assume-se que muitas pessoas têm peças da resposta e que juntos eles podem colocá-los em uma solução viável,
permanece em aberto,